不忘初心,共创7s精益管理典范 2019.10.08

今年624日,合肥京东方医院和深圳华医修制医院管理咨询有限公司签订推行7S精益管理项目,经过三个月全院领导及员工努力卓绝的打造,所有科室及职能区域全部打造完毕,7s推进项目打造迎来阶段收官。

在此次打造中,大家都充分发挥展现了科室的创造力和凝聚力,科室环境焕然一新,同时也涌现出一大批感人事迹。根据打造效果,共评选出5个金奖科室,  9个银奖科室,6个铜奖科室。下面,让我们来看看这些优秀科室都是怎么炼成的吧!

【科室打造领头羊——骨科】

骨科作为第一批样板打造科室,实现“三天一层楼”速度,打造出了有亮点、合规则的7s金牌科室,为以后的科室打造起到了良好的带头榜样作用。打造期间,骨科科室文化建设和团队精神创建得到了前所未有的巩固,收获的不仅仅是整洁明亮的工作环境,更是医护团结合作的科室精神面貌。

从接到院长授牌的那一刻起,骨科便有了创建金牌科室的意志和决心。打造期间,护士长和主任加班加点以身作则,每天最早来,最晚走,安排好科室的各项工作之后,就投入到7s的打造中。怀孕护士续辉放弃休息冲在一线,带着7个月大的肚子,完成吹风口的蝴蝶结穿针工作。金牌解说刘花林带着沙哑的嗓音,生动讲述科室精彩纷呈的成果。

得到金奖后,骨科7s的步伐没有停止,不仅继续维持了良好的效果,更将科室内的优秀经验,传授给后续打造的科室,甚至利用自己的休息时间,去现场指导后续科室的打造,给全院树立了良好的榜样作用


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【重症监护室的7s打造】

ICU作为第二批打造科室,发挥了重症工作人员认真细致、一丝不苟的精神。她们不仅打造出了整洁的工作环境,还将休息区打造成了温馨的工作家园。李雨主任是军队出身,叠被子技能驾轻就熟,带头整理值班室的床铺,每一条被子都叠成方方正正的豆腐块,统一整齐的规格让检查者叹为观止。

维持过程中,每天主任带队对各单元区域进行检查,对科室每位同事进行铺床铺培训,工作中更是要求科室成员优化服务流程与临床工作方法,用7S管理的方式确保医疗安全与患者安全。


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【药学的特色7S精益打造】

药学单元作为医院内三千平方米的医技科室,药品采用三级管理,从平面图到二级货位到三级标签;库房管理中采用“限高线”管理模式。在创建的过程中贯彻7S理念,发动脑筋想出提高工作效率,改善环境的小点子,比如药品药架三级分布的平面图,带磁铁的亚克力隔板行程移动货位,透明可翻提示台,大输液货量提示线,防踢贴条防止脚踢到墙面鞋印和办公椅刮到墙壁,贴心的雨伞放置处等,不仅工作时得心应手,大家在上班时环境也更加舒心。不仅让我们在直观上收获了干净整洁的医疗环境,更让全员上下在管理思维创新上得到了一次历练,也为保障医疗质量安全打下了良好基础,更使团队凝聚力得到升华!


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【“术间”7S

    在手术部白天有各科的择期、急诊手术,麻醉、巡回、器械、敷料、耗材每一样工作都不能落下,我们本着“以患者为中心”的服务理念,坚持完成各项日常手术任务,正确处理好日常手术与7S精益管理项目的关系,合理安排时间,利用好人力物力,加班加点,一个区域、一块地标、一个抽屉、一丝不苟,严格按照无菌原则机动制定属于“术间”的管理规则和标准。外在上我们收获了一个整洁、规范、有序、温馨的手术部,本质上让手术室在科室管理上有了新的思维方式,更深层次上加强了手术部的团队合作精神与科室凝聚力。通过这次活动,每个人在彼此协作中理解、提升、信任,无形中我们真正成为一个整体,相信在这样的工作环境与氛围中,合肥京东方医院手术部一定能够率先垂范,提供更优质的服务,为合肥京东方医院成为智慧医疗健康领域全球典范的伟大目标添砖加瓦!


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【护理部7S改造】

在西行政办公区域工位管理中,护理部兼任7S推进办工作基础上,对部门从基础的定位管理与规范化管理,到发挥创新理念并持续完善工位区域相关内容整理,包含会议区线路整理,工位牌改进及窗帘束带的创意管理。打造期间,对其他同批次打造科室进行辅导,促进全体人员7S理念的养成。我们也在这样的管理方式中,规范化桌面、文具、文件管理,规范化各项制度流程,提高了工作效率,从而更好地为临床服务。


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  7S前期打造工作完美收官,而7S精益管理的成效不仅在于医院环境干净整洁,更重要的是提高员工素质,提升医疗安全与医院整体形象,不断持续改进与维护,实现合肥京东方医院的跨越发展,为JCI评选打下坚实的基础。千里之行始于足下,未来7S精益管理的长远化深度发展,仍然需要医院的每一位员工的努力与支持!加油!(护理部 李亚)