APP预约

客户可直接下载京东方医院APP,完成个人信息登录注册,输入就诊人信息即可完成相应的门诊及体检预约。

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1.添加就诊人

通过“首页-就诊服务-服务-就诊人管理”路径进入就诊人管理页面



点击“添加就诊人”按钮,按要求完成填写



点击“保存”

2.进入预约界面

路径1:通过“首页-我要就诊”路径进入预约界面,点击“开始就诊”按钮

路径2:通过“首页-就诊服务-就诊”路径进入就诊任务面板,如果是首次进入,可直接点击“我要就诊”按钮;如果同时存在多个就诊流程,可直接点击已有流程进入或点击“添加就诊”按钮新建预约



路径3:通过“首页-就诊服务-服务-预约挂号”路径进入预约界面


3.预约流程

点击确认同意“门诊常规同意书”,如您不同意无法继续后续挂号流程

在“选择科室”界面点击想要就诊的科室,如您不知道如何选择,可咨询医务人员或使用APP中“智能分诊”功能,进行初步分诊

按时间预约:点击预约日期-选择挂号医生-选择挂号时段-点击下一步



按专家预约:点击按专家预约-选择挂号医生-选择可预约的就诊日期-选择挂号时段-点击下一步



4.预约确认及支付

在“预约信息”界面,确认预约基本信息,如此时想更换就诊人,可点击“选择就诊人”按钮进行更换;如之前未填写就诊人信息,也可在此处补充;操作完成后点击“完成预约”

在“预约详情”界面,核对预约信息是否有误,如存在问题,可点击“取消挂号”完成退号;如无问题请点击“立即支付”按钮完成挂号费用支付,如15分钟内不支付挂号费用,您的预约会被自动取消



支付完成后系统会出现支付成功的字样,点击“完成”可获取报到二维码



5.取消预约

路径1:预约详情页,可直接点击“取消挂号”完成退号

路径2:支付完成后,在“就诊报到”界面,可直接点击“取消挂号”完成退号

路径3:通过“首页-就诊服务-就诊”路径进入就诊任务面板,在已创建的就诊流程上,点击“取消挂号”完成退号



路径4:通过“首页-就诊服务-服务-预约记录”路径进入预约记录界面,点击需要退号的就诊流程,在预约详情界面,点击“取消挂号”完成退号

退号即时生效,已支付的挂号费会在1-3个工作日以内返回您的原账户