多彩六一——特别的惊喜，给可爱的你

近日，我院检验科在日常工作中敏锐地捕捉到部分年龄较小的患儿在面对采血时存在的恐惧心理，鉴于此，科室决定推出一项温馨而富有创意的新服务——“送你一朵小红花”。该服务旨在通过给予孩子们正向的激励和情感上的安慰，帮助他们勇敢面对采血过程。

在实施这一服务的过程中，我们的采血人员不仅具备专业的医疗技能，更化身为亲切的“幼儿园老师”。他们耐心地安抚每一位小患者，通过赠送色彩鲜艳、图案可爱的“棒棒贴”（如小红花、大拇指、奖杯等），以及小朋友们喜爱的艾莎公主、奥特曼形象贴纸，巧妙地转移孩子们的注意力，减轻其恐惧感，使采血过程变得更加顺利和谐。

此外，我们还精心准备了“爱心糖果”小盒子，放置于采血窗口显眼位置，供有需要的患者免费取用。这些糖果不仅是对患者的一种贴心关怀，更是在炎炎夏日中为患者提供一丝关心和力量。对于许多早晨空腹前来就诊或夜间急诊的患者来说，头晕和低血糖症状是一大困扰。因此，检验科医务人员主动采购糖果，确保每位有需要的患者都能及时获得缓解不适的甜蜜慰藉。

“送你一朵小红花”和“爱心糖果”虽是简单的举措，却饱含着我院检验科全体医务人员对患者的深情厚意与人文关怀。我们坚信，通过这些细致入微的服务，能够有效缓解患者的紧张情绪，提升就诊体验，同时也展现了我院的高度责任感和使命感。

未来，我院将持续探索更多富有创意和实效性的服务模式，不断提升医疗服务质量，为广大患者创造一个温馨、舒适、充满关爱的医疗环境。（图文/检验科 高娇娇）